携帯電話のフィルター設定について（ヘッドスパの予約時）
セレネ白金の『ヘッドスパ』をご予約ありがとうございます。
ところで、ヘッドスパをご予約フォームからお申し込みになられたのに、いつまで待ってもサロンからの返信が来ない場合が有ります。
これはお客様がお使いの携帯電話の『迷惑メールフィルター』によって、パソコンからのメールが『迷惑メール扱い』と成り、メールが送れない現象が起きているからです。そこで、携帯電話からメール予約する場合には、お手数ですがメールフィルターの設定をお願いします。
一般的な携帯電話の場合（機種によって違う場合が有ります）
- セキュリティーレベルを「パソコンからのメールを受信する」に設定する。
- 指定受信リスト設定で、メールアドレ ” info@selene.co.jp ” を登録する。
＊迷惑メールを懸念される方は、指定受信で設定して下さい。
Docomoの場合
- iモード ⇒ iメニュー ⇒ お客様サポート ⇒ 各種設定
- ⇒ メール設定 ⇒ メールアドレス ⇒ 受信・拒否設定
- ⇒ 「宛先指定受信」 でメールアドレ ” info@selene.co.jp ” を登録
＊詳しくは『迷惑メールでお困りの方へ』でお確かめ下さい。
auの場合
- メール ⇒ Eメール設定 ⇒ メールフィルター（迷惑メール）
- ⇒ 暗証番号打ち込み ⇒ 送信 ⇒ フィルター設定画面
- ⇒ 指定受信リスト設定 ⇒ メールアドレ ” info@selene.co.jp ” を登録
- ＊詳しくは『迷惑メール防止方法』でお確かめ下さい。
softbankの場合
- ＊詳しくは『迷惑メール対策サポート』でお確かめ下さい。
- 携帯電話を購入された時点では、デフォルトで迷惑メールフィルターのレベルが ” 高 ” に設定されています。この状態ではパソコンからのメールは拒否されるように設定されています。それを回避するために、必ず指定受信リストへの登録をお願いします。
- これできちんとメールが届くようになり、ご安心してヘッドスパのご予約をしていただけます。お手数ですが、ご協力の程をよろしくお願いします。
