Ａ.ハイ大丈夫です。サロンのお客様の約４割が男性の方ですのでご安心ください。

お仕事帰りやお休みの日にご利用される方も多いですが、お仕事の合間にお時間ができたとき、頭を休めて次の仕事に備える方も多くいらっしゃいます。

Ａ.残念ながらカップルルームのご用意はありません。

リラックスして落ち着いて施術が受けられるように配慮して、 総てお一人様の個室となっております。かえって個室の方が良い方も多く、たいへん喜ばれております。

Ａ.気になさらずに、お好きな格好でお越し下さい。

サロンの方でコースに合わせたお着替えをご用意していますので、お仕事帰りでも、お出かけ前でも安心してお越し頂けます。ただし、シャンプーベットに寝ての施術となりますので、和服での施術には無理がありますのでご了承下さい。

Ａ.その必要はありません。

シャンプーをしないのに「ヘッドスパ」を語っている施術も有りますが、本物のヘッドスパはシャンプーまで含めた頭のトータルケアです。プロがしっかりと頭皮の汚れまで落としていきますので、安心してお任せください。

Ａ.申し訳有りませんが、基本的にお断りしております。

セレネ白金ではオイルを使ったマッサージをしっかり行ないますので、エクステンションが取れてしまう可能性があります。この状態では、お客様が100％満足して頂ける施術を行うことが難しいので、お断りさせて頂いております。ただし、まつ毛エクステの場合は、お顔のマッサージが施術に含まれていなければ大丈夫です。

Ａ.施術後にはハンドドライまでさせて頂きます。

基本的に髪の毛がしっかりと乾くところまでさせて頂きます。最後のセットはご自身でお願いしております。

Ａ.ベットに仰向けに寝れるのなら大丈夫です。

実は妊娠中の方こそ癒される時間が必要ですし、ヘッドスパは大人気。ところが現実は、トラブルを懸念して受けてくれるサロンが殆どないのが現状です。しかしセレネ白金では、余程お腹が大きくなってなければ施術を受けることは可能です。またその場合には、精油などにも注意を払いますので、安心してお受け下さい。

Ａ.美容サロンとは、根本的にコンセプトや施術内容が全く違います。

美容サロンのヘッドスパは『髪の毛のトリートメントにマッサージが付いた、美容師さんのサービスメニューです。セレネのヘッドスパでは、専属のヘッドセラピストがプロの仕事をします。ストレス排除を目的としたマッサージが充実したリラクゼーションメニュー、それと同時に頭皮のメンテナンスやフェイシャルなどを行ってきます。

クリームバスは、自然の恵みを活かしたクリームで頭皮や髪の毛をトリートメントし、マッサージを同時に施すものです。しかし、ヘッドマッサージはメインではなく、期待を裏切る頭のマッサージに物足りなさを感じる方が多いようです。しっかりとリラクゼーションメニューを受けたい方々からは、セレネの施術は好評を得ています。

Ａ.それぞれのコースの違いに付いて解説します。

「リラクゼーション」コース
「基本的な頭皮のメンテナンス」をしながら同時に「頭の疲れ」をとり除き、お疲れを癒していくコースとなります。長いお時間になれば成る程「リラクゼーション」の要素が増えてきます。

「育毛スカルプケア」コース
「基本的な頭皮のメンテナンス」に加え、さらにしっかりと頭皮のケアーを行います。「しっかりした頭皮のメンテナンス」に「リラクゼーション」が付いたものだとお考えください。

「眼精疲労解消」コース
「目の疲れ」をとり除くお顔のマッサージにプラスして「基本的な頭皮のメンテナンス」を行います。目の疲れは視神経を通して首や肩、そして頭に影響していきますので、その疲れも同時にとり除くことで効果を発揮して行きます。

「アンチエイジング」コース
引き締まった若々しいお顔に導くために、頭とお顔を同時に施術し、相乗効果を狙います。それと同時に「基本的な頭皮のメンテナンス」を行うとお考えください。

Ａ.セレネ白金のヘッドスパは頭皮のメンテナンスを得意としております。

最初にオイルによるヘッドマッサージによって頭の疲れをとり除き、頭皮の汚れを浮かし、血行も促進していきます。同時にこのオイルは髪の毛に対してトリートメント効果があり、内側から潤いと艶を与えていきます。その後に頭皮の汚れをシャンプーで綺麗にし、マスクで髪の毛に栄養を与えます。また、サロンで使用する「アルカリイオン水」によって髪の毛が生き返り、頭皮も元気になってきます。ちょっとした頭の温泉ですね。

Ａ.はい、もちろん大丈夫です。

スカルプケアのコースは、女性の方にもぜひともお勧めのコースです。意外にも頭皮のトラブルを抱えてらっしゃる女性の方は多く、お医者様に行かれても解決できずに悩んでいらっしゃる方も多くいます。

Ａ. お顔のマッサージは男性にもお勧めです！

頭とお顔は繋がっていますので、頭が疲れている方は当然お顔も疲れています。セレネ白金のお顔の施術は、美肌効果も当然ながら、一番の目的は「疲れたお顔を元気な表情に」することです。「アンチエイジングコース」は、元気に若々しく仕事がしたい男性からも人気ですので、ご安心して受けてください。

Ａ.簡単に言ってしまいますと目的が違います。

眼精疲労のコースでは、疲れた目の周りの筋肉を解しながら、そこに繋がる首や肩、そして頭の疲れをとり除くマッサージを行なっていきます。アンチエイジングのコースでは、お顔の表情筋をマッサージして、同時に繋がる頭の筋肉にアプローチしていきます。目的は「リフトアップ」、そして血行を良くしてリンパを流し、お顔の色も透き通ってクスミが消えてきます。

Ａ. はい、オプションのご用意がありますので、ご予約の時にリクエスト頂ければ大丈夫です。

セレネ白金のヘッドスパは、マッサージの充実したリラクゼーションコースであることが特徴的です。お客様からも「気持ちよいので、よりマッサージを増やして欲しい」というリクエストをよく頂きます。ただしセラピストの体力の限界を考え、最長でも３時間までとさせて頂いております。

Ａ. 基本的な頭皮のメンテナンスを行うだけで、充分に髪の毛は良い状態に成ります。

私たちのサロンでは、美容サロンのような「シリコン」たっぷりのトリートメントは致しません。日本中のサロン向け商品を試した結果、頭皮に悪影響を与え、かえって髪の毛のダメージを増長させるだけという結果に終わっており、本来のヘッドスパの精神から外れてしまいます。

また、セレネ白金では「本質的な髪の毛の健康」をとり戻すトリートメントをオプションでご用意していますが、正直、美容サロンでのケミカルコーティングによる仕上がりは望めません。そういう仕上がりをご希望の方は、美容サロンへ行かれることをお勧めします。私たちの施術は、あくまでも髪の毛と頭皮が健康になることを「使命」としています。

Ａ.今現在の日本で手に入るものには『本物』が無いので使用しません。

本来のヘナは、自然な植物のハーブを使用して髪の毛と頭皮を潤し修復するものです。しかし、日本で（いまではインドでも）売られているものはコーティング剤がたっぷり入った化学薬品の固まりです。さらにジアミンなどの染色剤も混入され、アレルギーを起こすなどして問題にもなりました（今現在もの凄い数の美容師さんが、ヘナアレルギーで苦しんでいます）。

またクリームバスも同じような理由で、魅力を感じるものが全くないということです。しかし、私たちの研究が進み、将来的に何らかの形でとり入れる可能性がない訳ではありません。期待しましょう！

Ａ.これは、正直に言いまして不可能です。

デジタルパーマの施術には、緻密な計算と経験を必要としています。ちょっとでも施術に不具合があった場合には、確実に髪の毛は生命力を失い、「カットする」か「シリコンをたっぷり塗って誤摩化す」しか方法は残りません。

髪の毛は「死んだ細胞」といわれていますが、実は頭皮から水分や栄養を補給し、生命力を維持しています。逆に生命力が失われると、枝毛や切れ毛となり、自らその役割に終止符を打とうとします。もし、これからの髪の毛と頭皮の健康を考え、美しい髪の毛を育成して行こうとお考えの場合でしたら、全力でバックアップさせて頂きます。

Ａ.ハイ大丈夫です。

VISA・マスター・アメックス・JCB・ダイナースの各種カードがご使用になれます。

Ａ.値段だけを見て、そのように感じられる方もいらっしゃいます。

料金についてはその方の主観であり、またお時間に対しての内容次第だと思います。私たちの施術では、お客様を放置する時間はなく、そのお時間を目一杯お客様のために使わせて頂きます。また施術環境や設備の違い、技術力や知識、そして特に大切なマッサージの効果など、総合的に判断して頂ければ、決してお高くはありません。

Ａ.ありがとうございます。頑張らさせて頂いています。

スパやエステ通の方からは、よくこのようなお言葉を頂きます。私たちは「自分の大好きな仕事」をさせて頂き料金を頂いております。すこしだけ幸せを別けて頂ければ結構ですので、このような料金設定にさせて頂いております。

Ａ.残念ながら、トライアルコースのご用意はございません。

実は過去にはそのようなヘッドスパコースもご用意していましたが、ほとんど需要もなく、施術者もバタバタと忙しいだけで『癒しの時間』を提供しづらかったので、廃止したいきさつがあります。

私たちがお客様に提供したいものは「気分」ではなく、本当に癒されて休まる「効果」です。それを考えた時に、どうしてもある程度のお時間を頂かないと不可能です。もし『ヘッドスパの気分』を味わいたいのであれば、そのようなメニューを用意されてる美容院や他の専門サロンへ行かれることをお勧めします。

Ａ.効率の良い、有効なお時間を過ごして頂くためです。

営業的な考え方でメニューを組むのであれば、切りの良いお時間で設定するのが効率的です。しかし、時間を埋めるためや消化するための施術はしたくなく、お客様に無駄なお時間と料金を負担させたくはありません。必要な要素だけを取り込んでみた結果、このような中途半端な時間設定となってしまいました。ご了承ください。

Ａ.頭皮ケアを考えた場合、１ヶ月に１度が基本です。

頭皮もお肌も細胞のサイクルは一緒で、だいたい４週間（28日）で入れ替わります。ですから少なくとも月に一度は来て頂けると調子を保つことができます。お客様の中には、週に３回もいらっしゃる方も居ますが（来れば来る程調子が良くなるそうです）、お疲れの具合の頻度に合わせてご来店頂くのが宜しいかと思います。

Ａ.いいえ、回数券の販売はしておりません。

エステサロンなどでは、回数券の販売を強要される場合が多いようですが、私たちはお客様の立場からして必要のない物を売りつけるような商売は好みません。サロンのご利用は、お客様のペースに合わせてご利用頂くのがベストと考えております。

Ａ.はい、ご用意しております。詳しくは【ギフトカードのご案内】のページを御覧ください。